Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan antes de la primera cita.
¿Aceptan mi seguro?
Estamos dentro de la red de algunos planes PPO y fuera de la red de los demás. Está explicado en la página de cómo funcionan los honorarios, en la sección de seguros. Llámenos con el nombre de su plan y se lo confirmamos.
¿Y si no tengo seguro?
Usted paga la visita, y antes de empezar le damos el costo por escrito. Puede llevarse el estimado a casa antes de decidir.
¿Aceptan Medicaid o CHIP?
La respuesta está en la página de cómo funcionan los honorarios, en la sección de seguros.
¿Me va a doler?
Adormecemos la zona cuando hace falta, y paramos cuando usted lo pida. Algunas personas sienten presión. Si siente dolor, avísenos.
¿Cada cuánto necesito radiografías y limpieza?
Lo decide su dentista, según cómo estén sus dientes y sus encías. No es igual para todas las personas.
¿Qué es una limpieza profunda?
Es una limpieza debajo de la línea de las encías, por zonas, cuando hay sarro allí. Su dentista se la explica antes y le da el costo por escrito.
¿Atienden a niños? ¿Desde qué edad?
Atendemos a niños mayores de seis años, con un adulto. Para niños más pequeños, le decimos a quién llamar.
¿Qué cuenta como una urgencia?
Un diente roto o que se salió, un dolor que no pasa, una hinchazón. Llámenos. Si hay hinchazón que se extiende, dificultad para respirar o un sangrado que no para, llame al 911.
¿Ofrecen sedación?
No. Usamos anestesia local, que adormece la zona. Si su caso necesita algo más, su dentista se lo dice y lo refiere a otro consultorio.
¿Me dan un estimado antes del tratamiento?
Sí. Antes de cualquier tratamiento le damos un estimado por escrito, y si paga sin seguro, una estimación de buena fe.
¿Hablan español?
La Dra. Acevedo y el Dr. Orellana atienden en español. La recepción también da las citas en español. La Dra. Exantus y la Dra. Pangilinan atienden en inglés.
¿Cómo cancelo o cambio una cita?
Llámenos al (407) 555-0107 o escríbanos con el formulario de contacto. Si nos avisa con tiempo, otra persona puede usar su horario.
¿Otra pregunta?
Llámenos o escríbanos. La recepción le contesta en español o en inglés.